วันที่อัปเดตล่าสุด: 9 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท ตันเฉิงเหยียนเฮิงการค้าจำกัด

ที่อยู่: เลขที่ 112 ถนนเรนหมิง, หมู่บ้านหมิงหนาน, อำเภอตันเฉิง, เมืองโจวโค่ว, มณฑลเหอหนาน, ประเทศจีน

กรรมการที่ได้รับอนุญาต: หวังเจี้ยน

รหัสเครดิตสังคมร่วม: 91411625MAK3HCKGX6

อีเมล: service@mail.mykotera.com

โทรศัพท์มือถือ: 19282723707

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Mykotera (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา")

Mykotera ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดกฎระเบียบการเก็บรวบรวม การใช้ การเก็บรักษา การป้องกัน และการเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในระหว่างการดำเนินธุรกิจผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ไฟฟ้าของเราในประเทศไทย เพื่อคุ้มครองสิทธิในการรับรู้และการตัดสินใจของท่าน นโยบายนี้ใช้กับการซื้อผลิตภัณฑ์ การใช้บริการ หรือการปรึกษาเรื่องต่างๆ ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง แพลตฟอร์มออนไลน์ การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า เป็นต้น) กรุณาอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การใช้บริการของท่านถือเป็นการยอมรับและเห็นชอบกับเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายนี้

1. ขอบเขตและวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราให้ความสำคัญกับหลักการ "ถูกต้องตามกฎหมาย ชอบธรรม และจำเป็น" โดยจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อการดำเนินธุรกิจและจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

(ก) ขอบเขตการเก็บรวบรวม

1. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการคำสั่งซื้อ: ข้อมูลเช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ในการจัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน (เช่น หมายเลขบัตรเครดิต 4 หลักสุดท้าย เพื่อการตรวจสอบการชำระเงิน) เป็นต้น
2. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารบริการ: ข้อมูล เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ รุ่นผลิตภัณฑ์ คำบรรยายปัญหาที่ท่านพบเมื่อมีการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการร้องเรียนบริการหลังการขาย เพื่อให้เราสามารถตอบสนองความต้องการของท่านได้อย่างแม่นยำ
3. ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับระบบ: เมื่อท่านเข้าถึงแพลตฟอร์มออนไลน์ของเรา ระบบอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิค เช่น รุ่นอุปกรณ์ ประเภทของเว็บเบราว์เซอร์ เวลาที่เข้าชม เป็นต้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานแพลตฟอร์มและการรักษาความปลอดภัยของระบบ

(ข) วัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมข้อมูล

1. การดำเนินการคำสั่งซื้อ: เราจะใช้ข้อมูลการจัดส่งของท่านเพื่อจัดการส่งสินค้า (การจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ และการจัดส่งภายใน 7-10 วันทำการ)
2. การให้บริการลูกค้า: ในเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าจันทร์ถึงศุกร์ 9:00 - 18:00 (UTC+8:00) เราจะตอบสนองคำถามและข้อสงสัย รวมถึงปัญหาหลังการขาย
3. การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ: เราจะใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมในการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าเพื่อปรับปรุงการเลือกผลิตภัณฑ์และกระบวนการบริการ
4. การปกป้องความปลอดภัยในการทำธุรกรรม: เราจะใช้ข้อมูลในการยืนยันตัวตนและการชำระเงินของท่านเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและความเสี่ยงอื่นๆ เพื่อรักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรมของท่าน

2. กฎระเบียบการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

1. เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในขอบเขตที่ระบุในนโยบายนี้ และจะไม่ใช้เกินขอบเขตที่ได้รับการอนุมัติจากท่าน
2. หากเราต้องการขยายขอบเขตการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เราจะประกาศให้ท่านทราบล่วงหน้า ผ่านช่องทางทางการและจะขอความยินยอมจากท่านก่อนการใช้ข้อมูลดังกล่าว
3. เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์และการให้บริการ

3. การเก็บรักษาและการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล

(ก) กฎระเบียบการเก็บรักษา

1. สถานที่เก็บข้อมูล: เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยภายในประเทศไทย ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดด้านการเก็บข้อมูลในพื้นที่
2. ระยะเวลาเก็บข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือแปลงให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

(ข) มาตรการป้องกัน

1. การป้องกันทางเทคนิค: เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง และไฟร์วอลล์ เพื่อสร้างระบบการป้องกันหลายชั้น ป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการถูกขโมย แก้ไข หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
2. ระเบียบการจัดการข้อมูลภายใน: เรามีข้อกำหนดที่เข้มงวดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล และมีการฝึกอบรมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลเป็นประจำ
3. การจัดการกรณีฉุกเฉิน: หากเกิดเหตุการณ์การรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการตามแผนฉุกเฉินทันทีและแจ้งให้ท่านทราบตามข้อกำหนดของกฎหมาย

4. การเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอก

1. เราจะไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่านหรือกฎหมายกำหนดให้ดำเนินการ
2. ในกรณีที่จำเป็นต้องให้ข้อมูลกับผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า เราจะเลือกพันธมิตรที่มีความปลอดภัย และทำสัญญาเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะถูกใช้ในขอบเขตที่ได้รับอนุญาต
3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เปิดเผยให้กับบุคคลภายนอกจะได้รับการแปลงให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

5. สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1. สิทธิในการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิในการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และหากพบข้อผิดพลาดหรือข้อมูลไม่ครบถ้วน สามารถขอให้แก้ไขได้
2. สิทธิในการลบข้อมูล: หากท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการละเมิดกฎหมายหรือนโยบายนี้ หรือไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลแล้ว ท่านสามารถขอลบข้อมูลได้
3. สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา โดยอาจมีผลกระทบต่อการใช้บริการบางอย่าง
4. สิทธิในการร้องเรียน: หากท่านเชื่อว่าการดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านละเมิดสิทธิของท่าน ท่านสามารถยื่นร้องเรียนได้

6. การปรับปรุงและสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

(ก) ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

• อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.mykotera.com
• เวลาทำการ: จันทร์ถึงศุกร์ 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)

(ข) การปรับปรุงนโยบาย

1. หากมีการปรับปรุงนโยบายเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย หรือการปรับธุรกิจ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่างๆ และนโยบายที่ปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่
2. กรุณาตรวจสอบนโย

บายนี้อย่างสม่ำเสมอ หากท่านใช้บริการหลังจากที่มีการปรับปรุงนโยบายนี้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

7. ข้อกำหนดอื่นๆ

1. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับของประเทศไทย
2. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ไฟฟ้าทั้งหมด (เช่น ผลิตภัณฑ์ในครัว ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด ผลิตภัณฑ์เพื่อชีวิต และผลิตภัณฑ์เพื่อการดูแลร่างกาย) การตีความสิทธิและข้อกำหนดต่างๆ จะอยู่ในอำนาจของเรา

Mykotera ให้ความสำคัญกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านเสมอ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความไว้วางใจ!